龙湖才智服务，让日子更适意，更夸姣。出名业界的近3000条龙湖服务细则，以近乎严苛的规范成为后来物业管理职业的必读“教科书”。每一天在龙湖，都会连续产生龙湖服务人与业主之间的故事。
2021年7月3日晚间，叮零零~一阵短促的电话铃声响起，冠城大通首玺管家李莉立刻接起电线号楼的业主，请问现在有值勤的师傅吗？家里忽然断电了，只要小朋友在家真实不放心，能够让师傅帮助检查一下吗？”电话中业主着急的说道。管家听到家中还有小孩应抓紧时间，当即呼叫值勤工程游跃华一起到业主家检查现场状况。抵达业主家后，管家先安慰好小朋友的心情，游师傅仔细查找断电原因，通过一番探索原来是客厅灯带损坏，导致电源短路跳闸。通过游师傅的一番修补，家中电源很快康复了。管家全程与业主坚持通话反应家中状况，出于小朋友的安全考虑，伴随至业主回家才脱离。
7月5日业主购买新灯带后联络管家，工程搭档游跃华及曾祥伟到业主家帮助替换。两人合力拆下近百斤的玻璃吊顶灯，替换灯带后重新装置。装置
